Ο ποιοτικός εργασιακός χώρος κλειδί για την αναβάθμιση του δημοσίου τομέα

Στη διάσημη ομιλία του στο Οικονομικό Φόρουμ του Νταβός το 1995 με τίτλο “Η μυρωδιά του χώρου” ο γνωστός καθηγητής μάνατζμεντ του London Business School, Sumantra Ghoshal, σε μια προσπάθεια να εξηγήσει την επίδραση του εργασιακού περιβάλλοντος στην απόδοση των εργαζομένων, αντιπαρέβαλε το καλοκαίρι στην Καλκούτα με την άνοιξη σε ένα άλσος του Φονταινεμπλώ. Γράφει ο κ. Δ. Κιρμικίρογλου*

Στην υγρασία και ζέστη της Καλκούτας το καλοκαίρι νιώθει κανείς νωθρός και καταβεβλημένος, ενώ στο άλσος του Φονταινεμπλώ την άνοιξη νιώθει κανείς γεμάτος ενέργεια. Και έθεσε το εξής ερώτημα: πώς αλλάζει κανείς το πλαίσιο, πώς μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα άλσος του Φονταινεμπλώ μέσα σε έναν οργανισμό; Με άλλα λόγια, πώς μπορούμε να δημιουργήσουμε το κατάλληλο εργασιακό περιβάλλον, ώστε να αυξήσουμε την παραγωγικότητα των εργαζομένων; Η απάντηση έχει προφανώς να κάνει με τον τρόπο διοίκησης ενός οργανισμού. Κι αυτός σχετίζεται άμεσα και με τον χώρο στον οποίο λειτουργεί. Πολυάριθμες έρευνες καταδεικνύουν την επίδραση του φυσικού περιβάλλοντος και των κτιριακών υποδομών στην παραγωγικότητα. Το φως, η θερμοκρασία, η ποιότητα του αέρα, ο θόρυβος παίζουν καταλυτικό ρόλο, ενώ εξίσου μεγάλη σημασία έχουν η καθαριότητα, ο εξοπλισμός και η διαρρύθμιση των γραφείων.

Ο νόμος για το επιτελικό κράτος το 2019 αποτέλεσε ένα σημαντικό βήμα για τον εκσυγχρονισμό του κράτους ενώ επιτυχημένοι θεσμοί όπως το ΑΣΕΠ και η Εθνική Σχολή Δημόσιας Διοίκησης έχουν συμβάλει στην αναβάθμιση του ανθρώπινου δυναμικού στη δημόσια διοίκηση. Για να αξιοποιηθούν στο έπακρο οι ικανότητες του ανθρώπινου δυναμικού, χρειάζεται όμως ο επανασχεδιασμός των χώρων εργασίας με επίκεντρο τον άνθρωπο. Με την τέταρτη βιομηχανική επανάσταση προ των πυλών, καθώς το περιεχόμενο της εργασίας αλλάζει και δεξιότητες όπως η προσαρμοστικότητα, η δημιουργικότητα και η συνεργασία αποκτούν βαρύνουσα σημασία, χρειάζεται να επινοήσουμε εκ νέου το σύγχρονο γραφείο και να δημιουργήσουμε “κοινωνικούς, βιώσιμους και ευέλικτους” εργασιακούς χώρους.

Βασικά χαρακτηριστικά του ανθρωποκεντρικού γραφείου, που θα μπορεί να ανταποκριθεί στις προκλήσεις της νέας εποχής, θα πρέπει να είναι τα εξής:

Πρώτον, η υγεία και ασφάλεια. Πέρα από την τήρηση των στοιχειωδών προδιαγραφών για την ασφάλεια των εργαζομένων, παράγοντες όπως ο επαρκής εξαερισμός, η χρήση εργονομικών επίπλωνκαι η διευκόλυνση της κίνησης συμβάλλουν στη βελτίωση της σωματικής υγείας των εργαζομένων. Παράλληλα, το φυσικό φως, η μείωση του θορύβου, οι καλαίσθητες παρεμβάσεις και η εύκολη πρόσβαση σε εξωτερικούς χώρους πρασίνου μειώνουν το στρες και ενισχύουν την ψυχική υγεία των υπαλλήλων.

Δεύτερον, η δημιουργικότητα. Η ύπαρξη ελκυστικών κοινόχρηστων χώρων που ενθαρρύνουν την επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων διευκολύνουν την ανταλλαγή ιδεών και τη συνεργασία, βασικές προϋποθέσεις της δημιουργικότητας και καινοτομίας. Επιπλέον, η ψηφιοποίηση μειώνει τη μονοτονία της εργασίας αυτοματοποιώντας επαναλαμβανόμενες εργασίες και δίνει τη δυνατότητα στους υπαλλήλους να επικεντρωθούν σε πιο πολύπλοκα έργα, στην επίλυση προβλημάτων και την ανάληψη πρωτοβουλιών.

Τρίτον, η αίσθηση κοινότητας. Η διαρρύθμιση του χώρου εργασίας θα πρέπει να ευνοεί τη σύναψη κοινωνικών σχέσεων και την αποδοχή της διαφορετικότητας. Η μέριμνα για την πρόσβαση στο γραφείο ατόμων με αναπηρία, για την αλληλεπίδραση των υπαλλήλων με τους συναδέλφους τους αλλά και με την ευρύτερη τοπική κοινωνία μπορούν να αυξήσουν την αυτοεκτίμηση και την αφοσίωση των υπαλλήλων απέναντι στη δουλειά τους

Και, τέλος, η ευελιξία. Ένα από τα διδάγματα της πανδημίας είναι η σημασία της ευελιξίας και της δυνατότητας εργασίας από απόσταση. Η ψηφιοποίηση του χώρου εργασίας και ο εφοδιασμός των εργαζομένων με σύγχρονο τεχνολογικό εξοπλισμό αποτελούν βασική προϋπόθεση για τη μείωση άσκοπων μετακινήσεων, τη βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ των υπηρεσιών και τη διαλειτουργικότητα.

Σημαντικές πολιτικές της κυβέρνησης της Νέας Δημοκρατίας και του Πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη κινούνται ήδη προς αυτή την κατεύθυνση. Το Εθνικό Σχέδιο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας Ελλάδα 2.0 περιλαμβάνει εμβληματικές παρεμβάσεις για την ενεργειακή αναβάθμιση των κτιρίων και τον ψηφιακό μετασχηματισμό του δημοσίου τομέα. Το σχέδιο για τη δημιουργία κυβερνητικού πάρκου στον χώρο της παλιάς ΠΥΡΚΑΛ, με τη μετεγκατάσταση εννέα υπουργείων, εντάσσεται, επίσης, στην προσπάθεια αναβάθμισης των κτιριακών υποδομών του Δημοσίου. Οι ρυθμίσεις για τη θεσμοθέτηση της τηλεργασίας στο Δημόσιο, ώστε να διευκολύνεται ο εργαζόμενος, με σεβασμό πάντα στις υπηρεσιακές ανάγκες, ευθυγραμμίζονται με την ανάγκη ευελιξίας στη σύγχρονη εργασία.

Δημιουργώντας ποιοτικούς εργασιακούς χώρους, μπορούμε να δημιουργήσουμε το περιβάλλον για να απελευθερωθεί η “κρυμμένη αξία” του ανθρώπινου δυναμικού της ελληνικής δημόσιας διοίκησης, να αξιοποιηθούν στο έπακρο τα ταλέντα και οι δεξιότητές του και να αυξηθεί η παραγωγικότητα του δημοσίου τομέα με στόχο τις καλύτερες υπηρεσίες προς όφελος όλων των πολιτών και της ελληνικής κοινωνίας.

 

*Ο Δημήτρης Κιρμικίρογλου είναι Τομεάρχης Ανθρώπινου Δυναμικού Δημόσιας Διοίκησης της Νέας Δημοκρατίας

Share:

Facebook
Twitter
WhatsApp
Email

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Ευρωεκλογές: Οι πρώτοι υποψήφιοι στις προκριματικές για το ευρωψηφοδέλτιο του ΣΥΡΙΖΑ

«Κλείδωσαν» οι πρώτοι υποψήφιοι για τις προκριματικές εκλογές για την κατάρτιση του ευρωψηφοδελτίου του ΣΥΡΙΖΑ. Οι εκλογές στο κόμμα της αξιωματικής αντιπολίτευσης είναι προγραμματισμένες για τις 14 Απριλίου 2024. Σύμφωνα με ανακοίνωση του ΣΥΡΙΖΑ «πρόκειται για υποψηφίους, που έχουν ξεχωρίσει για το ακαδημαϊκό, επαγγελματικό, αλλά και

Θεσσαλονίκη: Eνημέρωσαν ασθενή ότι έχει καρκίνο ένα χρόνο μετά τη βιοψία

Το Εθνικό Σύστημα Υγείας και τα νοσοκομεία είναι στα όρια της κατάρρευσης και αυτό αποδεικνύεται με τις καταγγελίες ασθενών και γιατρών που βλέπουν καθημερινά το φως της δημοσιότητας. Αυτή τη φορά όμως η είδηση ξεπερνάει κάθε φαντασία, καθώς σε μεγάλο νοσοκομείο της Θεσσαλονίκης ενημέρωσαν ασθενή ότι έχει καρκίνο έναν ολόκληρο

Με €611.500 στηρίζει η Βουλή τα τέκνα πεσόντων στελεχών των ΕΔ και των ΣΑ

«Στο πλευρό των οικογενειών στελεχών των Ενόπλων Δυνάμεων και των Σωμάτων Ασφαλείας, που έπεσαν εν ώρα καθήκοντος παραμένει για μια ακόμη χρονιά η Βουλή των Ελλήνων» σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση του κοινοβουλίου. Συγκεκριμένα, «…με απόφαση του Προέδρου της Βουλής κ.

Παρ’ ολίγον σύγκρουση αεροσκάφους που απογειώθηκε από το «Ελευθέριος Βενιζέλος» με drone

Αεροπλάνο της British Airways που απογειώθηκε από την Αθήνα με προορισμό το αεροδρόμιο Χίθροου στο Λονδίνο απέφυγε στο παρά πέντε σύγκρουση με ένα drone στα 9.600 πόδια. Το περιστατικό πιστεύεται ότι είναι ένα από τα πιο κοντινά ατυχήματα που έχουν

Μετάβαση στο περιεχόμενο