Το πρόβλημα προέκυψε όταν τόσο το «Κνωσός Παλάς» που ταξίδευε από τον Πειραιά προς το Ηράκλειο, όσο και το «Φαιστός Παλάς» που έκανε το δρομολόγιο Ηράκλειο – Πειραιάς, δεν κατάφεραν να δέσουν στη Μήλο όπου ήταν προγραμματισμένο να κάνουν ενδιάμεση στάση για να αποβιβάσουν και να επιβιβάσουν άτομα.
Λόγω των θυελλωδών ανέμων που επικρατούσαν, κρίθηκε επισφαλής η προσέγγισή τους στο λιμάνι, με αποτέλεσμα περισσότεροι από 200 επιβάτες που περίμεναν να κατέβουν ή να αναχωρήσουν από το νησί, να μην εξυπηρετηθούν και να ταλαιπωρηθούν.
Το «Κνωσός Παλάς» που επρόκειτο να αποβιβάσει 90 άτομα με 7 οχήματα και ένα δίκυκλο και να επιβιβάσει 11 επιβάτες και 2 Ι.Χ.Ε οχήματα, συνέχισε το δρομολόγιο του για Ηράκλειο όπου κατέπλευσε νωρίς το πρωί.
Αντιστοίχως το «Φαιστός Παλάς» δεν κατάφερε να επιβιβάσει 142 επιβάτες, 31 Ι.Χ.Ε οχήματα και 1 δύκυκλο που περίμεναν στο λιμάνι της Μήλου αλλά και να αποβιβάσει 6 άτομα και 2 επιβατικά αυτοκίνητα που επέβαιναν στο πλοίο. Συνέχισε και αυτό το δρομολόγιο του προς τον Πειραιά.
Οι εν λόγω επιβάτες παραμένουν στα πλοία και αναμένεται να προωθηθούν στον προορισμό τους μέριμνα της πλοιοκτήτριας εταιρείας.
